【名词&注释】
子系统(subsystem)、增值税(value-added tax)、坚持原则(adhere to principle)、联系方式(styles integrating)、专用发票(special invoice)、税务机关(tax authorities)、上门服务(make house calls)、据理力争
[多选题]企业升级到一机多票开票子系统V6.15后,以下哪些情况可能造成购买发票正常,但进行已购发票读入时提示:“IC卡中发票卷时间错”。()
A. 企业上次已经读入的发票卷购票时间为2007年2月10日,并且没有开具完,而新购的将要读入的发票卷购票时间为2007年2月9日
B. 企业上次已经读入的发票卷购票时间为2007年2月10日,并且已经全部开具完,而新购的将要读入的发票卷购票时间为2007年2月9日
C. 企业上次已经读入的发票卷购票时间为2007年2月9日,并且没有开具完,而新购的将要读入的发票卷购票时间为2007年2月10日
D. 企业上次已经读入的发票卷购票时间为2007年2月9日,并且已经全部开具完,而新购的将要读入的发票卷购票时间为2007年2月10日
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学习资料:
[单选题]服务单位对开票系统顾客进行上门维护服务后()个工作日内均须安排电话跟踪。
A. 2
B. 5
C. 7
D. 10
[单选题]关于清单防伪发票的销货清单打印,说法错误的是()。
A. 每张销货清单的左上角都打印对应的专用发票代码、发票号码、购方名称和销方名称
B. 专用发票的销货清单必须在开具发票时同发票一起打印
C. 专用发票的销货清单只能在发票查询中进行打印
D. 销货清单的加密信息包括行号、页码
[单选题]电话回访过程中,如顾客提出的问题当时不能解决,我们应该()
A. A、请顾客等待,与同事讨论相关问题
B. B、将电话直接转接其他知道的同事
C. C、请顾客留下电话及联系方式,安排专人回复
[单选题]服务单位向顾客收取技术维护费时,应与顾客签订全国统一的《增值税防伪税控开票系统技术维护协议》,顾客拒绝签订时()
A. A、可不签订
B. B、反馈给当地税务机关(tax authorities)
C. C、需强制签订
[单选题]有时服务工程师上门服务(make house calls)时会碰上一些有意刁难的用户,在维修完成后故意拖延付费或不付费。当服务工程师遇到这种用户时,在维修过程中应采取()的方法避免用户的刁难。
A. A、逐一解决逐一确认B、坚持原则据理力争C、不付费不维修
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