【名词&注释】
注意事项(points for attention)、减振器(shock absorber)、有效期(period of validity)、防冻液、起动机(starter)、维修工(maintenance man)、工作情况(working condition)、火花塞(spark plug)、工作日(working day)、圆桌会议(round table conference)
[填空题]整车出厂编号:16Z610HCJ0085617P1,第三、四位Z6表示()。
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[单选题]以下何种情况发生时,服务顾问需要马上联系客户?()
A. 维修技师检查出新增的故障时
B. 根据工作情况(working condition)安排维修技师时
C. 维修技师照常进行维修时
D. 举行圆桌会议(round table conference)讨论试车结论时
E. 完成预约后,启动维修工单时
[单选题]火急订单是用户急需、要求的维修周期较短,而在总部和4S店都缺货的情况下提交的订单,由于厂部协调需要时间,一般建议订单的有效期为()
A. A、1个工作日(working day)
B. B、3个工作日(working day)
C. C、5个工作日(working day)
D. D、5天
E. E、以上皆可以
[单选题]从13S510MAS0084560B1可以得出此车辆的车型配置简码是()
A. A、MA
B. B、MAS
C. C、AS
[单选题]车辆使用过程中哪些零件属于易损零件?()
A. A、发电机,起动机,空气格
B. B、空气格,发电机,机油
C. C、雨刮片,空气格,火花塞(spark plug)
D. D、减振器,起动机,雨刮片
[单选题]对夏季用车的注意事项下面正确的是哪一项?()
A. A、夏季由于气温高,可以不使用玻璃水,玻璃水的主要作用是防冻
B. B、夏季温度高,所以发动机水温高也是正常的
C. C、夏季不需要更换夏季机油来保护发动机
D. D、过期的防冻液可以换成水,等冬季来之前更换成防冻液就可以了
E. E、在污染严重的地区要经常冲洗发动机,以防止其被雨水中的酸性物质腐蚀
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