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连锁店应按客房数()配备多功能转换插座。

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    多功能(multi-function)、打电话(ring up)、组织性(property of organization)、连锁店(chain store)、客房部

  • [单选题]连锁店应按客房数()配备多功能转换插座。

  • A. 2%
    B. 5%
    C. 10%

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  • 学习资料:
  • [单选题]维修工作规范规定:在对住客房维修时,当必须移动客人物品的,须征得客人同意,修复后将客人物品复位。当客房故障不能修复或修理时间超过()分钟时,维修人员应及时向经理汇报。
  • A. 15
    B. 20
    C. 25

  • [多选题]房间信息录入后()。
  • A. 可以查询
    B. 可以修改
    C. 可以删除
    D. 可以添加

  • [单选题]预订岗要熟悉当天的VIP身份、房间号码及抵离时间。未分好房的VIP要通知()分妥,得到所有VIP的房间号码后,与楼层服务的当班人员核对房间状态。
  • A. 前台
    B. 客房部
    C. 登记组
    D. 接待组

  • [单选题]电话推销可以使酒店主动通过()进行推销。
  • A. 向住店顾客打电话
    B. 向外打电话
    C. 向组织性强的群体打电话
    D. 有服务需求的客人打电话

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