目标是一家零售企业在长期和短期希望达到的经营目的。零售企业的

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、工作任务(work task)、竞争对手(competitor)、个性特点(characteristics of personality)、交通状况(traffic condition)、魅力十足、乐于助人、不安分、固执己见(assertiveness)、立竿见影(get effect instantly)

[判断题]目标是一家零售企业在长期和短期希望达到的经营目的。零售企业的目标决定了企业的宗旨。（）

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[单选题]不同人际风格客户中，进取型客户行为特点中不包括（）

A. A、他们有远大的目标，是一个不安分的人，一个不怕冒险的行动者。
B. B、具有口齿伶俐的个性特点，魅力十足，殷勤随和，乐于助人，口才雄辩，擅长交际。
C. C、以工作任务为重，办事立竿见影^{(get effect instantly)}，并不看重各种人际关系。
D. D、可能会固执己见^{(assertiveness)}，独断专行，缺乏耐心，感觉迟钝，而且脾气暴躁，常常无暇顾及一些形式和细节。

[多选题]下列因素哪些是影响商圈形成的（）

A. 商店规模
B. 家庭和人口因素
C. 促销策略
D. 竞争对手位置
E. 交通状况

[单选题]营业部门负责门店（）、人员、商品、安全、现场管理。

A. 资产
B. 品牌
C. 巿场

[多选题]暖色给人一种温暖的感觉。下列颜色中属于暖色的有（）。

A. 红
B. 黄
C. 紫
D. 白
E. 黑
F. 橙

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