主要客户敏感因素包括？（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、产品结构(product structure)、办事效率(working efficiency)、“春夏秋冬”

[多选题]主要客户敏感因素包括？（）

A. A、个人关系
B. B、服务质量
C. C、费用价格
D. D、授信支持
E. E、办事效率

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学习资料：

[单选题]“春夏秋冬”的产品结构标准是因为（）。I，每年只有4个起息日II，产品可赎回III，投资期限和收益确定IV，可循环组合认购

A. I，IV
B. II，IV
C. I，III
D. I，II，IV

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