下列属于每半年进行一次清洁保养的是（）。

【名词&注释】

优质服务(high quality service)、热水器(water heater)、主要内容(main contents)、团结合作(union and cooperation)、出风口、回族人、洗衣房(laundry)、文明礼貌(good manners)、顾全大局、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]下列属于每半年进行一次清洁保养的是（）。

A. 清洁纱窗
B. 清洁遮光帘
C. 清洁热水器
D. 清洁走廊出风口

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[单选题]回族人最忌讳吃猪肉，也忌讳吃马、骡、驴、狗肉和一切凶猛禽兽的肉，忌食没有（）的鱼，忌食一切动物的（）和自死之物。

A. A、鳞；肠子
B. B、鳍；头
C. C、尾；皮
D. D、腮；血

[单选题]客房服务员^{(hotel attendants)}在“请勿打扰”房到了（）时，客人仍未离开房间，里面也没有声音，可打电话到该客房询问。

A. 13：00
B. 14：00
C. 15：00
D. 16：00

[单选题]以下哪两个部门可以归口于同一个部门主管（）。

A. 公共区域与客房中心
B. 洗衣房^(laundry)和布草房
C. 洗衣房^(laundry)与公共区域
D. 布草房与客房中心

[单选题]饭店员工的职业守则主要内容是：（）；遵纪守信；文明礼貌^{(good manners)}，优质服务；团结合作，顾全大局；安全操作，注重环保。

A. 热情有礼，客人第一
B. 热情友好，宾客至上
C. 热情接待，待客大方
D. 热情款待，宾客第一

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