【名词&注释】
优质服务(high quality service)、驾驶员(driver)、主要原因(main cause)、打电话(ring up)
[判断题]汽车各机件自然磨损和消耗是导致汽车异常工况的原因之一。
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学习资料:
[多选题]道路客运驾驶员优质服务主要体现在()。
A. 文明驾驶
B. 顾客至上
C. 多拉快跑
D. 安全准时
[多选题]引起车辆火灾的主要原因有()。
A. 燃油系漏油引起的火灾
B. 电路故障引起的火灾
C. 旅客携带物品引起的火灾
D. 驾驶员打电话(ring up)
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