品牌危机管理的核心是（）。

【名词&注释】

西方国家(western countries)、员工素质(staff quality)、业主负责制(owner responsibility system)、消费者因素

[单选题]品牌危机管理的核心是（）。

A. 危机处理
B. 危机利用
C. 危机预防
D. 危机预测

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学习资料：

[单选题]消费者形成卷烟品牌偏好的基础是（）。

A. A、卷烟烟叶
B. B、卷烟配方
C. C、卷烟包装
D. D、卷烟吸味

[单选题]根据产品或服务的性质不同，设计可以在四种品牌属性中起到作用。这四种属性是（）

A. 产品、包装、企业设计、形态与色彩
B. 产品、包装、标志、形态与色彩
C. 产品、包装、企业设计、标志
D. 产品、包装、标志、形态与色彩

[多选题]品牌延伸的结果除了受核心品牌因素和消费者因素的影响，还受（）因素的影响。

A. 市场
B. 营销
C. 公司
D. 员工素质

[单选题]20世纪20年代至50年代，在西方国家比较盛行的一种品牌管理组织是（）。

A. 业主负责制
B. 职能负责制
C. 品牌经理制
D. 企业品牌经理制

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