下列对听歌软件（手机酷狗）的描述正确的是（）

【名词&注释】

市场信息(market information)、品牌形象(brand image)、财务制度(financial system)、财务部门(finance department)、等待时间(waiting time)、营业员(trade assistant)、营业厅(business hall)、世界风、产品销售(product sales)、电子信箱(electronic mailbox)

[多选题]下列对听歌软件（手机酷狗）的描述正确的是（）

A. A.支持歌词在线下载B.在线下载歌词功能不需要GPRS网络支持C.支持MP3、WMA、0GG、AAC、MP4、M4A等多种格式D.拥有全屏歌手头像显示

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学习资料：

[单选题]（）负责按财务制度要求，对本厅营业员每日帐、票、款进行一级稽核，并定期将帐务交财务部门。

A. 培训员
B. 引导员
C. 库管员
D. 稽核员

[单选题]自有营业厅^{(business hall)}面向客户进行产品销售^{(product sales)}，提供（）、展示（），进行市场信息的搜集与反馈，发挥连接公司与客户之间桥梁和纽带的作用。

A. 咨询；联通增值业务
B. 全业务服务；1X业务
C. 受理；联通品牌形象
D. 全业务服务；联通品牌形象

[单选题]客户等待时间不超过（）分钟，世界风VIP客户排队时长不超过（）分钟，单项业务办理时长不超过（）分钟。

A. 1.5.；5；1.5
B. 30；5.；1.0
C. 30；1.0；5
D. 1.5；1.0；1.0

[单选题]（）是使用邮寄、电话、电子信箱^{(electronic mailbox)}或因特网直接沟通，征求特定客户和预期客户的回复的营销方式。

A. A、人员推销
B. B、促销
C. C、广告
D. D、直接营销

[多选题]Android手机上的“电量控制”微键包含了以下哪些开关？（）

A. A、wifi开关B、蓝牙开关C、定位服务开关D、流量监控和蜂窝数据开关

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