【名词&注释】
心理活动(mental activity)、管理者、工作时间(working time)、不一致(inconsistency)、封闭性(sealing)、数学家(mathematician)、接收者、性障碍(sexual disorders)、之所以(the reason that)
[单选题]在沟通过程中,倾听中的反馈是非常重要的,不属于有活力的双向反馈具有的特征的是()。
A. 语义明确
B. 地位差别
C. 心灵相通
D. 探究查询
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学习资料:
[单选题]要突出某人的身份地位,与此人保持的距离称为()
A. A、私人空间
B. B、社交空间
C. C、公共空间
[单选题]不全是说话时控制语言的要点的一项是()
A. A、委婉含蓄、辞雅语美、发音准确。
B. B、用词标准、话语尖锐、辛辣犀利。
C. C、情理相融、简洁精炼、遣词准确。
[单选题]公务通话的最佳时间是()。
A. 上午7点以前
B. 晚上10点以后
C. 用餐时间
D. 工作时间
[单选题]不属于沟通中,个人障碍的是()。
A. 地位差异
B. 认知误差
C. 情绪的影响
D. 信息泛滥
[单选题]下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以(the reason that)出现信息膨胀,主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍?()
A. 管理者的沟通风格与情境不一致
B. 接收者沟通技能方面的差异
C. 沟通各方心理活动的制约
D. 不善倾听
[单选题]同样的一个“O”,数学家认为它是一个圆,运动员说它是一个球,而画家说它是一轮明月,这是由于信息的接收者对信息产生的()造成的。
A. 知觉的选择性障碍(sexual disorders)
B. 接收者对信息的过滤
C. 接收者对信息的理解差异
D. 接收者对信息的曲解
[多选题]对于环境的分析可以从以下三因素来考虑()。
A. 封闭性
B. 氛围
C. 对应关系
D. 舒适程度
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