【名词&注释】
消费者(consumer)、解决办法(solution)、买方市场(buyer market)、网络商务信息(network business information)、企业间(inter-enterprise)、查询方法(query method)、商务信息检索(commerce information retrieval)
[判断题]QQ营销就是利用QQ群到处发信息,发广告。
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学习资料:
[多选题]网络商务信息检索(commerce information retrieval)困难的解决办法包括()。
A. 一次准确检索
B. 选择检索策略
C. 实用多种查询方法(query method)
D. 明确检索目标
[单选题]关于CRM内涵说法最为准确的是()
A. C
[多选题]关系营销产生的背景有()。
A. 市场形态转向买方市场
B. 企业更注意同消费者形成一种持久良好的关系
C. 企业间的交流因为竞争的加剧而更显必要
D. 营销理论本身的发展
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