下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法，

【名词&注释】

管理机构、公安机关(public security organs)、营业网点(business-net spots)、银行业金融机构、分支机构(branch)、书面形式(written form)、涉嫌犯罪(a suspected crime)、反洗钱义务、首问责任制(responsibility system of first asking)、营业时间(business hours)

[多选题]下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法，正确的有（）。

A. A．实行首问责任制^{(responsibility system of first asking)}
B. B．必须按营业时间^{(business hours)}牌公告的时间营业，做到满点服务，不准拒办业务
C. C．在营业时间^{(business hours)}内，不准擅自离岗、串岗、聊天，不准吸烟、吃零食
D. D．对客户提出但不能回答和解决的问题，可以直接拒绝客户或让客户找上级机构

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[多选题]下列关于银行业监督管理机构对银行业金融机构进行现场检查的说法，正确的有（）。

A. A、有权询问银行业金融机构的工作人员，要求其对有关检查事项作出说明
B. B、有权查阅、复制银行业金融机构与检查事项有关的文件、资料
C. C、检查人员未出示合法证件和检查通知书的，银行业金融机构有权拒绝检查
D. D、有权检查银行业金融机构运用电子计算机管理业务数据的系统

[单选题]金融机构在履行反洗钱义务中发现涉嫌犯罪^{(a suspected crime)}的，要及时以书面形式向人行当地分支机构和当地公安机关报告。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]中国人民银行小额支付系统按照7×24小时不间断的运行模式运行，每天于（）进行日切处理。

A. 0.625
B. 0.645833333
C. 0.666666667
D. 0.708333333

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