高级电信业务员题库2022考前点睛模拟考试254

1. [单选题]不属于市场营销成本的费用有（）。

A. A、仓储租金
B. B、促销费用
C. C、行政人员工资
D. D、市场营销管理人员工资

2. [单选题]以下各项中不属于客户主文件的是（）。

A. A、客户原始记录
B. B、统计分析资料
C. C、企业投入记录
D. D、客户的宣传资料

3. [多选题]在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：（）

A. 有无外行客户
B. 有无专业人士^{(specialty people)}
C. 有无对手内线
D. .哪些是决策者^{(decision-maker)}

4. [多选题]尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除开场启动、买卖承诺阶段外，其他阶段是：（）

A. 实情探询
B. 需求认同
C. 直接推销
D. 能力展示
E. 调研交流

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