准备房务工作车的第一步是（）。

【名词&注释】

劳动力(labor)、集中统一(centralized and unified)、人情味(human interest)、人员编制(personnel posts)、垃圾袋(bin bag)、第一步(first step)、客房服务中心

[单选题]准备房务工作车的第一步^{(first step)}是（）。

A. 放置干净布件
B. 清洁工作车
C. 挂好垃圾袋
D. 准备清洁桶

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学习资料：

[单选题]设立客房服务中心这种模式可以减少人员编制，降低劳动力成本支出；并有利于（）。

A. 提高服务效率
B. 突出人情味的服务
C. 对客房服务进行集中统一调控
D. 安全管理

[单选题]在房内放两张单人床，可住两位客人。同样也可供一人居住的是（）。

A. 双人间
B. 标准套间
C. 大床间
D. 三人间

[单选题]在办理客人迁入手续时，确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的（）以及提高离店结帐服务效率。

A. 餐费
B. 购物费
C. 康乐费
D. 信用限额

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