【名词&注释】
满意度(satisfaction)、可行性分析(feasibility analysis)、设计阶段(design stage)、产品设计和开发(product design and development)、分类法。、分析阶段(analysis phase)
[多选题]以下哪些分类法是专用的标准文献分类法?()
A. UDC;
B. CCS;
C. ICS;
D. ASTM标准分类法。
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学习资料:
[多选题]确定组合元的程序大体是()。
A. 确定应用范围、划分组合元;
B. 编排组合型谱、检验组合元能否完成预定的组合;
C. 设计组合元、制定相应标准;
D. 预先制造并储存一定数量的标准组合元。
[多选题]实验室认可的具体原则有()。
A. 非歧视的原则;
B. 自愿的原则;
C. 国家认可原则;
D. 专家评审原则。
[多选题]产品设计和开发的基本工作程序一般包括()、定型投产阶段;持续改进阶段等五个阶段。
A. 产品决策阶段;
B. 可行性分析阶段(analysis phase);
C. 设计阶段;
D. 试制阶段。
[单选题]确定服务特性的依据主要应该是()。
A. 该项服务的最终效果;
B. 该项服务所需实现的功能;
C. 顾客的满意度;
D. 服务组织的目标要求。
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