客房部应配合（）对客房设备设施进行定期的维护保养和更新改造。

【名词&注释】

更新改造(renewal and transformation)、识别系统(recognition system)、各取所需、各尽所能、广告宣传、发展生产、多劳多得、勤劳致富(becoming rich through diligence)、客房服务员(hotel attendants)、提高劳动报酬(increase remuneration for work)

[单选题]客房部应配合（）对客房设备设施进行定期的维护保养和更新改造。

A. A、前厅部
B. B、销售部
C. C、工程部
D. D、保安部

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[单选题]旅游业的管理人员心理表现有自豪感和（）感。

A. A、自卑
B. B、责任
C. C、荣誉
D. D、使命

[单选题]白葡萄酒最佳饮用温度为（）。

A. A、室温
B. B、6～7℃
C. C、7～10℃
D. D、10～12℃

[单选题]有的客人订房后，因某些原因不能按期前来住店，会造成（）。

A. A、延期住宿
B. B、临时取消
C. C、超时预订
D. D、超额预订

[单选题]饭店企业的识别标志、品牌商标、广告宣传和饭店的主色调等是指（）识别系统。

A. A、行为
B. B、知觉
C. C、视觉
D. D、理念

[单选题]澳大利亚首都是（）。

A. A、悉尼
B. B、墨尔本
C. C、堪培拉
D. D、马德里

[单选题]实施客房清洁的逐级检查制度，是确保客房清洁质量的有效方法，客房服务员^{(hotel attendants)}自查制度的内容包括检查的侧重点，（）和自查的意义。

A. A、检查的时间
B. B、检查的方式
C. C、检查的程序
D. D、检查的标准

[单选题]社会主义社会的分配原则是（），在发展生产的基础上提高劳动报酬^{(increase remuneration for work)}和福利待遇。

A. A、各尽所能，各取所需
B. B、各尽所能，按劳分配
C. C、能者多劳，多劳多得
D. D、劳动光荣，勤劳致富^{(becoming rich through diligence)}

[单选题]贵宾抵达饭店前一级保卫方案对专梯使用的措施是（）。

A. A、主宾全部行动时使用
B. B、主宾主要活动时使用
C. C、主宾个别行动时使用
D. D、主宾随用随开

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