【名词&注释】
银行卡(bank card)、针对性(pertinence)、服务区(service area)、营业网点(business-net spots)、新一代(new generation)、资本金(capital)、个人网上银行(individual internet bank)、贷记卡(credit card)、逐步推进(gradual promotion)
[单选题]()将企业外币资本金账户添加成为网上银行注册账户。
A. A、可以
B. B、严格禁止
C. C、如企业满足相关条件,可以
D. D、无明文禁止不可以
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学习资料:
[单选题]营业网点使用()交易打印企业客户通过银行卡公务报销或银行卡内部转账、银行卡支付转账进行的转账业务的转出方回单。
A. A、0054
B. B、0055
C. C、0056
D. D、0057
[多选题]个人网银贷记卡(credit card)消费积分查询可查询到客户本人贷记卡(credit card)的()。
A. A、本币积分B、外币积分C、总消费积分D、附属卡消费积分
[单选题]下列关于电话银行的说法,错误的是()。
A. A、电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。
B. B、客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。
C. C、电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。
D. D、电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。
[单选题]对同一台自助设备,钞箱管理员不能一直由相同的两名人员担任,必须按()轮换。
A. A、月
B. B、旬
C. C、周
D. D、年
[多选题]自助存现是指客户凭银行卡或凭卡号、账号,在自动存取款机上办理的现金存款业务。包括()。
A. A、凭卡存款B、无卡存款C、无折存款D、支票户自助存现
[多选题]95599客服中心运营部主要职能包括()。
A. A、提供实时电子交易B、业务咨询C、错账处理D、辅助交易
[多选题]随着新一代门户网站建设的逐步推进(gradual promotion),系统规模不断扩充,业务经验不断丰富,部门交互日益频繁,需要()。
A. A、理顺与全行的协作流程B、积累运营过程中的各类业务经验C、加强客户服务的针对性D、制定网站运营的各项制度和机制
[多选题]客户张先生来农行申请个人网上银行(individual internet bank)并购买了K宝,柜员为其成功申请网银后,为防止两码打印不清楚,用空白纸张打印出两码递交给张先生,请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行(individual internet bank)证书下载至K宝里。
A. A, B, C
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