客运站应旅客的要求提供送票服务的，可按每票不超过3元的标准向

【名词&注释】

规范化、普通话(putonghua)、客运站(passenger station)、严格执行(strict implementation)、操作规程(operating rules)

[判断题]客运站应旅客的要求提供送票服务的，可按每票不超过3元的标准向旅客计收送票费。

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学习资料：

[单选题]站务工作按车站服务管理规范化的要求，各服务岗位在工作时（）。

A. A、必须讲普通话
B. B、必须讲方言
C. C、两者皆可
D. D、两者皆不可

[多选题]严格执行操作规程^{(operating rules)}，（）应对车辆进行安全检查，严禁直流供油和脱档滑行．

A. A, B, C

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