当外国旅游者离开本地前往下一城市前，导游员应提醒其将贵重物品

【名词&注释】

严重事故(severe accident)、渡江战役、良好形象(good image)、贵重物品、导游员(tour guide)、第一印象(first impression)、审美活动(aesthetic activity)、婉言拒绝(excuse oneself from)、代名词(pronoun)、旅游团队

[单选题]当外国旅游者离开本地前往下一城市前，导游员应提醒其将贵重物品（）。

A. A.随身携带B.夹放在托运行李中C.请领队保管D.单独托运

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学习资料：

[单选题]游客获得的第一印象常常来源于导游员的（）。

A. A、穿戴打扮
B. B、仪容仪表
C. C、礼貌礼节
D. D、讲解语言

[多选题]地陪在接团前，主要熟悉旅游接待计划的内容有（）。

A. A、了解出入境的交通方式与时刻
B. B、了解旅游费用的开支情况和结算方式
C. C、了解在本地的主要活动内容和要求
D. D、了解旅游团成员家庭背景情况

[多选题]需要写出书面总结的导游员（）。

A. A、带团参加盛大庆典的导游员
B. B、接待VIP旅游团的导游员
C. C、初次担任导游工作的人员
D. D、带团过程中出现严重事故的导游员

[多选题]召开行前说明会的意义与目的是（）。

A. A、争取良好的第一印象，拉近距离，增进了解
B. B、有助于深入了解旅游团的情况，及时修正接待方案
C. C、有助于提升旅行社的知名度，树立良好形象
D. D、有利于建立忠诚客户群，传递祝愿，建立感情

[单选题]导游员在旅游审美过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地（）。

A. A、了解审美类型
B. B、认识审美对象
C. C、掌握审美方法
D. D、开展审美活动^{(aesthetic activity)}

[单选题]在游客的心中，优秀的导游员往往会成为“（）”的代名词^(pronoun)，这会促使他们自觉地配合导游员的工作，增强旅游团队的凝聚力。

A. A、朋友
B. B、亲人
C. C、信心
D. D、信赖

[单选题]M旅游团队在某三星级宾馆用晚餐时，该团队有3位客人正在客房里打牌，者3位客人不愿到餐厅用餐，请求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此，导游员应当（）

A. 婉言拒绝^{(excuse oneself from)}，并耐心告诉客人应统一用餐
B. 满足客人的要求，但须告知服务费自理
C. 按照合理而可能的原则，满足客人的要求
D. 婉言拒绝^{(excuse oneself from)}，并告诉客人送餐人员服务只针对生病的客人

[单选题]渡江战役第一船登陆地为（）。

A. 芜湖板子矶
B. 马鞍山采石矶
C. 南京燕子矶
D. 武汉城陵矶

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