所有的生产都需要作业指导书。

【名词&注释】

相互作用(interaction)、全面质量管理(total quality management)、资源管理(resource management)、作业指导书(execution instructor)

[判断题]所有的生产都需要作业指导书^{(execution instructor)}。

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学习资料：

[单选题]关于ISO9001的过程模式的描述，下列哪些是不正确的？（）

A. A包括管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进
B. B过程模式是从相关方要求出发，以满足相关方要求而结束
C. C组织的产品实现是由一系列相关的过程来完成的
D. D对过程模式中的各项活动应进行系统的管理

[单选题]文件的详略程度取决于什么（）

A. 组织的规模和活动的类型
B. 人员的能力
C. 过程及其相互作用的复杂程度
D. A.+B.+C.

[单选题]最早提出全面质量管理的概念的是（）

A. A、菲根堡姆
B. B、休哈特
C. C、朱兰
D. D、戴明

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