【名词&注释】
解决方案(solution)、中介机构(intermediary organization)、目的地(destination)、受教育程度(education level)、卫星转发器(satellite transponder)、开场白(loa)、同步卫星(synchronous satellite)、每一个(every single)
[多选题]服务营销的渠道策略包括()。
A. 直销
B. 宽渠道
C. 经过中介机构营销
D. 单一渠道
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学习资料:
[单选题]()是企业将系统产品按等级分组,形成相对应的几个档次的价格,而不是为每一个(every single)产品定一个价格。
A. A、满意定价法
B. B、互补产品定价策略
C. C、分级定价策略
D. D、声望定价策略
[单选题]解决方案呈现的步骤有:开场白(loa)、方案的介绍、()和呈现的结束
A. 能力的展示
B. 经验的介绍
C. 问题的分析
D. 现场的答疑
[多选题]对乘车的描述错误的是:()
A. 如陪客人同乘一辆轿车,主人应先为客人打开车的左侧后门。
B. 如与亲友一同乘车,应请女士及长辈先上车。
C. 抵达目的地时,客人应首先下车。
D. 如主宾不乘同一辆车,主人的坐车应行驶在客人的坐车前面。
[单选题]影响客户购买行为的因素是多方面的,可归纳为文化、社会、个人、心理4大因素,其中不属于文化因素的有()。
A. 信仰
B. 宗教
C. 习俗
D. 受教育程度
[多选题]VSAT通信使用的卫星资源是()的同步卫星(synchronous satellite)转发器。
A. C波段
B. Ku波段
C. A波段
D. Qu波段
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