【导读】
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1. [单选题]对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面,正确的处理方法是()
A. 就事论事,只是针对需要解决的问题表达意见
B. 冲他大喊大叫
C. 不问原因就道歉
D. 针锋相对,予以质问
2. [单选题]影响力、政治觉悟(political consciousness)和设身处地(be considerate)为他人着想的能力体现了领导者的()。
A. 个人能力
B. 社会能力
C. 思维能力
D. 沟通能力
3. [单选题]常见的绩效评估的标准有四种,其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高?”属于绩效评估的()标准。
A. 成果
B. 学习
C. 综合
D. 凝聚力
4. [单选题]团队决策的过程不包括()阶段。
A. 阐明问题
B. 维护团队意识
C. 实施并监控解决方案
D. 获得信息
5. [单选题]办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点,说法不正确的是()。
A. 用各种帘、屏风或者花木来充当屏障
B. 高层和普通员工之间会有一定的办公距离
C. 更加方便人们相互之间的交流
D. 空间是开放及共用的
6. [单选题]根据KOLB学习周期,“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情,然后根据刚做过的事情进行反思”是从()阶段开始学习。
A. 获得经验
B. 反思
C. 理论化
D. 应用
7. [单选题]为了抓住听众的心理,在做团队简报时可以适时地提问。提问的问题一般分为开放式和封闭式两种,属于封闭式提问的是()。
A. “你对所发生的是如何处理?”
B. “这个问题的后果事什么?”
C. “为什么会造成这样的影响?”
D. “谁对这件事负责?”
8. [单选题]在工作谈判中,看谈判者是否具有影响力,可以从很多方面进行评价,但通常不评估此人的()。
A. A.个人才干
B. B.个人智商
C. 人际关系
D. D.说服力
9. [单选题]小都真诚坦率、愿意与人合作,工作中敢于负责,能够当机立断,很得领导和同事们的喜爱。根据他的这些特点,你认为他应该是一个()。
A. 处事果断的人
B. 专横武断的人
C. 优柔寡断的人
D. 消极自卑的人