【名词&注释】
指导思想(guiding ideology)、市场营销(marketing)、道德规范(moral norm)、管理机构、市场份额(market share)、投其所好、不满意(not satisfied)、明文规定(express provision)、必须有(must have)、广告批准文号
[单选题]市场营销观念的营销指导思想是()。
A. 企业卖什么,客户就买什么
B. 企业能生产什么,就卖什么
C. 客户需要什么,就生产什么、卖什么
D. 客户需要什么,就推销什么
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学习资料:
[单选题]兽药广告的有关管理规定不包括()。
A. 按照《国家工商行政管理局、农业部令第29号》文件执行
B. 提供农牧行政管理机构审查批准的《兽药广告证明》文件
C. 广告内容中须标明广告批准文号
D. 提供工商行政管理部门审查批准的《广告证明》文件
[多选题]以下姓氏读音错误的有()。
A. 棸jù
B. 渫xiè
C. 舄xì
D. 稂liáng
[单选题]具有一种或多种共同的特征,并具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为()。
A. 社会市场营销
B. 一个细分市场
C. 市场份额
D. 一个顾客群体
[单选题]下面关于道德的说法正确的是()。
A. 道德有特定历史条件下形成的特殊内容
B. 只有道德高尚的人才接受和遵循全社会公认的道德规范
C. 道德代代相传,具有很强的变动性
D. 道德必须有(must have)明文规定(express provision)才能被人们认可
[单选题]以下关于客户满意的说法错误的是()。
A. 如果产品的效能低于客户的期望,客户便会感到满意
B. 如果产品的效能与低于客户的期望,客户便会感到不满意(not satisfied)
C. 如果产品的效能与客户的期望一致,客户便会感到满意
D. 如果产品的效能超过客户的期望,客户便会感到十分惊喜
[多选题]下列选项不属于形式产品的有()。
A. 冰箱的食品保鲜功能
B. 冰箱的款式
C. 冰箱的上门安装
D. 冰箱的品牌
[多选题]营销员运用礼物来接近客户,须注意的问题有()。
A. 按照投其所好的原则来选择礼物,确定赠送礼物的内容和方式
B. 礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介
C. 礼物的价值不宜过大
D. 礼物最好是邮政企业现有业务或与现有业务有联系
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