一家航空公司对从未乘过飞机的人进行了一项调查显示，这部分人可

【名词&注释】

规模经济、差异化(and difference)、市场需求(market demand)、市场份额(market share)、航空公司(airlines)、未分配利润(undistributed profit)、地方法规(local regulation)、新产业(new industry)、第一个(first)、高收入群体(high income group)

[多选题]一家航空公司对从未乘过飞机的人进行了一项调查显示，这部分人可以细分为害怕乘飞机的人、对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人。在持肯定态度的人中，又包括高收入有能力乘飞机的人。于是这家航空公司将力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度，只是还没有乘过飞机的高收入群体^{(high income group)}。该细分过程属于()。

A. 人口细分
B. 生活形态细分
C. 购买特性细分
D. 价值细分

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学习资料：

[多选题]在Z分模型中使用的财务比率包括()

A. 营运资本与资产总额之比
B. 扣除利息和所得税前的利润与资产总额之比
C. 股票市值与负债总额之比
D. 销售额与资产总额的比率

[单选题]以下属于人员控制的内容的是()

A. 协调不同部门或小组之间的活动
B. 设立委员会或项目组
C. 在发给客户或批准支付前仔细检查发票上的数字
D. 企业向新员工提供完善的入门培训

[单选题]产业零散的原因主要来源于产业本身的基础经济特性。下列属于造成产业零散的产业本身的经济特性之外的因素是（）。

A. 市场需求多样导致高度产品差异化
B. 不存在规模经济或难以达到经济规模
C. 进入障碍低或存在退出障碍
D. 产业中还没有企业掌握足够的技能和能力以占据重要的市场份额

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