【导读】
必典考网发布2022质量题库专业知识每日一练(04月24日),更多质量题库的每日一练请访问必典考网管理学题库频道。
1. [单选题]ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 股东
2. [单选题]影响现场质量的要素有很多,我们习惯上将其称为5M1E,以下不属于5M1E内容的是()。
A. 环境
B. 作业方法
C. 人员
D. 信息