学习商务礼仪的目的是（）

【名词&注释】

近距离(short distance)、商务礼仪(business etiquette)、有利于(beneficial to)、商务活动(business activities)、不符合(inconformity)、企业形象。

[多选题]学习商务礼仪的目的是（）

A. 提高个人素质；
B. 便于理解应用；
C. 有利于交往应酬；
D. 维护企业形象。

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[单选题]了解别人的爱好，赞美别人的爱好，尊重别人的爱好，就会赢得别人的尊重与喜欢，甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是：（）

A. A、功劳大的要专门提出予以表扬，没有业绩的就要对其不理不睬
B. B、赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注
C. C、对同一个人，一定要将表扬和批评的话都放在一起，这样才更有效

[单选题]在社交场合，眼睛注视对方时不符合^{(inconformity)}规范的是（）

A. 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部
B. 和人交谈时，应从下面注视对方
C. 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜
D. 握手时应目视对方，面带微笑

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