【名词&注释】
工作人员(staff)、斯德哥尔摩(stockholm)、佛罗伦萨(florence)、业务员(business expenditure)、奥斯陆(oslo)
[单选题]滦县属于()省
A. A、山东
B. B、江苏
C. C、河北
D. D、河南
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学习资料:
[单选题]按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快递收寄、快件处理、()和快件派送四大环节。
A. A、快件包装
B. B、快件捆扎
C. C、快件运输
D. D、快件分拣
[单选题]瑞典的首都是()
A. A、都灵
B. B、佛罗伦萨
C. C、斯德哥尔摩
D. D、奥斯陆(oslo)
[单选题]下面不属于现结营业款方式的情况是()。
A. A、客户收到快件时不给业务员现金而是给支票
B. B、客户完成交寄快件后,在寄件现场支付业务员营业款
C. C、网点收寄时客户在现场记账
D. D、客户自取件时现场交付营业款
[单选题]下列交接复核出现异常时,正确的处理方法是()。
A. A、如发现运单数量与物品数量不符,则将运单上的数量修正
B. B、包装破损但物品无恙,则应按规定将物品重新包装
C. C、发现运单未填写客户联系电话,则将快件退回重新填写运单
D. D、工作人员在拆开破损包装的过程中无需拍照、摄像取证留底
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