营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听

【名词&注释】

高质量(high quality)、管理工作、营销员、低成本竞争(low cost competition)、提高产品质量(improve product quality)、广告媒体

[判断题]营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见，应表示赞同；若是事关原则，应坚持立场，表述自己的看法，但不要得理不让人，使别人难堪。

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学习资料：

[多选题]广告的决策与管理工作主要包括哪些方面（）。

A. 广告目标的确定
B. 广告预算
C. 广告主题信息的确定
D. 广告媒体的确定和广告果的评估与测度

[单选题]用户投诉都是（）

A. 有原因的
B. 错误的
C. 无理取闹的
D. 必须的

[单选题]企业用提高产品质量^{(improve product quality)}的手段在竞争中占有优势地位，被称为（）

A. 差异优势竞争战略
B. 高质量竞争战略
C. 低成本竞争战略
D. 集中优势战略

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