VPN具有以下特点：（）

【名词&注释】

主动权(initiative)、降低成本(reduce cost)、客户端(client)

[多选题]VPN具有以下特点：（）

A. 降低成本
B. 资料安全保密与可靠的传输
C. 容易扩展
D. 完全控制主动权

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学习资料：

[多选题]客户端维护服务工作包括（）等内容

A. 故障处理
B. 用户引入线和皮线整治
C. 引入线路敷设
D. 设备安装

[单选题]固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为（）小时

A. ≤4
B. ≤8
C. ≤12
D. ≤24

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