品牌战略包括（）。

【名词&注释】

假冒伪劣(fake commodities)、工业企业(industrial enterprises)、人格特质(personality traits)、共同进步(common progress)、客户经理(customer manager)、工商部门、平等互利(equality and mutual benefit)、烟草专卖品(tobacco monopoly commodities)、先进性原则(supreme principle)、公安部门(public security sector)

[多选题]品牌战略包括（）。

A. 设计品牌组合的结构
B. 明确各品牌的范围、职能和相互关系
C. 理清多品牌组合以及某一产品品牌层级的关系
D. 重视品牌间的发展

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[多选题]以下哪种分析方法是按产品分类进行的销售活动分析？（）

A. 某市烟草公司一类烟销售3500箱，同比增长2.4%
B. 某市烟草公司XX卷烟产品销售2300箱，占总销量的4%
C. 某市烟草公司共销售卷烟90000箱，其中A片区销售15000箱，占16.7%
D. A类客户是某市烟草公司的主要客户类型，全年销售卷烟46000箱，占51%

[单选题]（）能够向渠道提供他们的偏好信息，从而增强渠道提供服务的能力。

A. A、烟草工业企业
B. B、卷烟零售客户
C. C、消费者
D. D、客户经理

[单选题]烟草公司在节日时向零售客户小李发放礼物并问候，小李觉得烟草公司很重视自己，这体现了小李的（）需求。

A. A、安全
B. B、服务
C. C、情感
D. D、成长

[单选题]开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优质零售网络。

A. A．平等互利^{(equality and mutual benefit)}、长期合作、共同发展
B. B．团结友善、长期合作、共同发展
C. C．平等互利^{(equality and mutual benefit)}、实现双赢、共同进步
D. D．团结友善、长期合作、共同进步

[单选题]方案合理、先进性原则^{(supreme principle)}要求工作和措施应力求：（）

A. 信息流畅、方式简捷、手段先进
B. 详实、全面、有效
C. 及时、全过程管理
D. 系统、全方位管理

[单选题]A市烟草专卖局根据群众举报要去查处一起无证运输假冒伪劣烟草专卖品^{(tobacco monopoly commodities)}的案件，根据相关法律法规规定，该局如何查处？（）

A. 应当会同公安部门^{(public security sector)}查处
B. 应当会同工商部门查处
C. 可以会同公安部门^{(public security sector)}查处
D. 只能自行查处

[单选题]以下品牌文化和个性设计叙述正确的是（）。

A. 品牌个性具有独特性和整体性，它创造了品牌的形象识别
B. 品牌个性设计要简单而不要简约
C. 品牌个性设计要以品牌定位为轴心
D. 品牌文化是“有关品牌的人格特质的组合”

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