电子政务的应用模式包括（）

【名词&注释】

关键技术、信息反馈(information feedback)、电子政务(e-government)、关键因素、问题所在(what is the problem)、外部公共关系(external public relations)、增强法律意识(enforcing legal consciousness)

[多选题]电子政务的应用模式包括（）

A. G2E
B. G2G
C. G2C
D. G2B

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学习资料：

[单选题]信息技术的有效应用可以改进政府提供服务的手段和方式，为实现以“公民为中心”的7×24小时的（）提供关键技术保障。

A. 网上购物
B. 信息反馈
C. 无缝服务
D. 优化流程

[多选题]重组流程可分为如下（）步骤。

A. 识别流程中的关键因素
B. 分析待重组流程的问题所在
C. 全面考虑流程的整体效果
D. 分步骤

[多选题]下面属于政府网络的公共关系和公众服务的是（）。

A. 网络政府的内部公共关系
B. 增强法律意识^{(enforcing legal consciousness)}
C. 网络政府的外部公共关系^{(external public relations)}
D. 系统用户范围不同

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