消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的前提。

【名词&注释】

心理准备(psychological preparation)、消费者行为研究(consumer behavior research)、心理活动过程(psychological activity)

[判断题]消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的前提。

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学习资料：

[多选题]心理活动过程包括人的（）

A. 反应过程
B. 认识过程
C. 情绪过程
D. 情感过程
E. 意志过程

[多选题]影响消费者在认识商品、购买商品等活动中情感变化的因素主要有（）

A. 市场状况
B. 购物环境
C. 商品因素
D. 心理准备
E. 货币收入

[多选题]用于测量备选品牌在各个评价标准上的绩效值的方法有（）。

A. 排序法
B. 语义差别量表法
C. 李克特量表法
D. 问题法

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