以下控制图显示过程失控，图表中的什么趋势可以帮助项目经理制定

【名词&注释】

民营企业(private enterprise)、解决方案(solution)、因果关系(causality)、项目发起人(project promoter)、子项目(subproject)、项目经理制(project manager system)、范围说明书、储备金(reserve fund)、利害关系者、遇到问题

[单选题]以下控制图显示过程失控，图表中的什么趋势可以帮助项目经理制定变更，在过程中做的调整？（）

A. A、非随机事件
B. B、七次规则
C. C、因果关系
D. D、XXXX

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[单选题]你是海洋石油开采项目的项目经理。由于你不能计划所有不测事件，你设立了应急储备金^{(reserve fund)}，包括处理已知风险或未知风险的时间、资金或资源。这是哪项的例子：（）

A. 风险回避
B. 主动接受风险
C. 风险转移
D. 不当风险规划，因为应识别并虑及所有风险

[单选题]关于项目阶段和项目生命周期，哪一个说法是正确的？（）

A. 相似的专业领域和组织有相同的项目生命周期
B. 子项目可以有不同的项目生命周期
C. 项目生命周期并未定义项目的开始和结束
D. 项目生命期内的项目阶段总是按时间次序的并没有任何交叉

[单选题]影响到项目执行的约束（如有限的预算）被称为：（）

A. 制约因素
B. 假设
C. 杀点（阶段退出关卡）
D. 风险

[单选题]在项目执行过程中，项目团队会不断告知客户有关进展及所遇到的问题，如何进行告知？（）

A. A、遇到问题时通知客户，并制定这些问题的解决方案
B. B、定期召开会议，撰写备忘录、报告和其他文件，以备客户审查
C. C、安排客户在方便的时候与项目团队见面，以便对项目进展状况进行审查
D. D、收集并散发绩效报告，提供及时准确的项目状况

[单选题]沟通技术选择的因素包括信息需求的及时性、技术可用性、人员配置，还有：（）

A. A、沟通渠道
B. B、项目的长度和环境
C. C、组织结构
D. D、沟通阻滞

[单选题]一家民营企业的项目发起人启动了一个项目，要将一个机场搬到另一座城市，项目章程以及项目范围说明书已经制定完成。项目团队已经确定并任命，供应商也已选定，政府承诺提供支持，且贷款方也愿意为这个项目提供资金，然而，就在这时候，当地社团以及环境团体表示了他们对这个项目的反对，认为这个项目会减少可拼地且不符合环境方面的规定。项目经理没有做到的最有可能是下列哪一项？（）

A. A、风险应对规划
B. B、范围核实
C. C、利害关系者分析
D. D、权力与政治管理

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