机动车维修技术题库2022维修质量和纠纷鉴定分析及调解题库考试试题下载(6AB)

1. [单选题]为了提高服务质量，创造良好的服务口碑，很多的汽车生产厂家越来越重视（）的相关调查，以此来获得真实客观的评价，从而获取更大的市场空间。

A. A．J.D．POWER
B. B．客户
C. C．第二方

2. [多选题]在维修过程中，维修人员应严格按照“（）”质量缺陷的原则。

A. A．不接受
B. B．不制造
C. C．不传递
D. D．不扩散

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