【名词&注释】
基本要求(basic requirements)、商业企业(commercial enterprise)、亲和力(affinity)、出发点(starting point)、家乐福、全心全意(heart and soul)、中外合资(chinese foreign contractual joint ventu
...)、商业道德(business ethics)、打火机(lighter)、美国沃尔玛
[单选题]在超市门店的经营中,要以()为出发点,以“货真价实、买卖公平”为经营原则。
A. 德、诚、信
B. 德、廉、便
C. 情、诚、信
D. 信、真、城
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[单选题]树立髙度的事业心,把自己的爱心和忠诚献给工作和广大消费者,这是社会主义商业道德(business ethics)的()基本要求。
A. A、爱本职
B. B、守法纪
C. C、有理想
D. D、顾大局
[单选题]商业企业的服务观念是()。
A. A、主顾客满意
B. B、向社会尽责
C. C、顾客至上、信誉第一
D. D、全心全意为社会服务
[单选题]在营业时间内突然停电的处理原则下列各项不包括()。
A. A、立即启用备用发电机,保证店内照明和收银区的作业
B. B、只能使用紧急照明、手电筒照明
C. C、收货部停止收货
D. D、可以用火柴、蜡烛和打火机(lighter)照明
[单选题]1996年我国第一家中外合资(chinese foreign contractual joint ventu)的超市是()
A. 法国家乐福
B. 美国沃尔玛
C. 德国麦德龙
D. 泰国易初莲花
[单选题]以下()部门不是百货的部门。
A. 烘焙
B. 熟食
C. 蔬果
D. 以上都是
[单选题]去除()重量的称重成为去皮操作。
A. 外包装
B. 内包装
C. 托盘
D. 水果皮
[单选题]利用亲和力促进成交的方法是()。
A. 直接成交法
B. 优惠成交法
C. 微笑成交法
D. 使用成交法
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