刷洗浴缸污渍，需用时间（）分钟/间，而员工一天的工作量为20间

【名词&注释】

工作量(workload)、心理状态表现、竞赛活动(competition activities)、客房部、平面角(plane angle)、吸尘器(dust catcher)、客房服务员(hotel attendants)、物有所值、清洁员

[单选题]刷洗浴缸污渍，需用时间（）分钟/间，而员工一天的工作量为20间，循环周期每季度刷洗一次。

A. A、20
B. B、10
C. C、15
D. D、25

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]客房部的培训，应该从（）开始。

A. A、客房服务员^{(hotel attendants)}
B. B、客房领班
C. C、客房清洁员
D. D、客房部经理

[单选题]表示量值时，单位符号应当置于（），但平面角和温度的单位符号与其（）。

A. A、数值之前并留一定空隙；后面的数值之间不留空隙
B. B、数值之后并留一定空隙；前面的数值之间不留空隙
C. C、数值之后不留空隙；前面的数值之间留一定空隙
D. D、数值之前不留空隙；后面的数值之间留一定空隙

[单选题]吸尘器的应用范围有（），家具，帘帐、垫套和地毯等均可用其清洁。

A. A、污物桶
B. B、地板
C. C、高级面料（丝制品）
D. D、烟缸

[单选题]豪华饭店清扫房间定额一般为（）。

A. A、10～12间/人
B. B、8～10间/人
C. C、12～14间/人
D. D、14～16间/人

[单选题]客人投诉的心理状态表现为求发泄、求尊重和（）。

A. A、求提高服务效率
B. B、求物有所值
C. C、求补偿
D. D、求超值服务

[单选题]刷洗浴缸墙壁，需用时间（）分钟/间，而员工一天工作量为20间，循环周期每月刷洗一次。

A. A、20
B. B、30
C. C、40
D. D、10

[单选题]在（）中成绩优异和在（）中获奖的员工，饭店应当予以奖励。

A. A、劳动竞赛活动；国际、国内技术比赛
B. B、店外业余学习；小组竞赛活动
C. C、职称考试；知识竞赛
D. D、文体竞赛活动；店外知识竞赛

本文链接：https://www.51bdks.net/show/o9jd6j.html