邮电行业被列为经济发展的战略重点是在（ ）。

【名词&注释】

新教材(new textbook)、通信协议(communication protocol)、战略重点(strategic emphasis)、承受能力(affordability)、政企分开(separate enterprises from government ma ...)、面向社会(facing the society)、电信业务(telecommunication service)、国民经济与社会发展、业务量(traffic)、电信条例(telecommunications regulations)

[单选题]邮电行业被列为经济发展的战略重点是在（ ）。

A. 1950-1981年
B. 1982-1993年
C. 1993年-1997年
D. 20世纪90年代后期

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学习资料：

[单选题]电信管制环境发生根本性变化的标志是（ ）。

A. 职能转变
B. 政企分开
C. 破除垄断
D. 权责一致

[多选题]有效的电信普遍服务基金具有的特点包括（ ）。

A. 基金依赖于电信运营商
B. 基金采用透明的融资方式
C. 基金常被用于向特定人群提供帮助
D. 补贴金额相对较小
E. 市场中立

[单选题]互联网采用的主要通信协议是（ ）。

A. NetBEUI
B. TCP/IP
C. HTML
D. Ⅵqi7W

[单选题]在邮政实物传递网的组成中，面向社会，直接接触用户的是（ ）。

A. 收寄端
B. 邮件处理中心
C. 投递端
D. 邮路

[多选题]通信企业建立客户管理系统，包括（ ）。

A. 客户服务过程管理
B. 客户服务人员管理
C. 客户服务流程管理
D. 客户服务结果监管
E. 客户服务进度管理

[多选题]下列关于创建工作分解结构的描述正确的有( )。

A. 是一种以结果为导向的分析方法
B. 键路径法是创建工作分解结构的主要方法之一
C. 通常围绕项目产品和项目阶段展开
D. WBS的最顶层即零层，代表整个项目
E. 工作分解结构是管理项目进度、成本和变更的基础

[单选题]（2013年）根据《电信条例^{(telecommunications regulations)}》，电信资费标准实行以（ ）为基础的定价原则，同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信用户的承受能力等因素。

A. 规模
B. 效率
C. 公平
D. 成本

[单选题]通信企业采用二部资费定价时，用户使用业务量^(traffic)增大，业务平均单价( )。

A. 降低
B. 提高
C. 不变
D. 呈波动变化

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