【名词&注释】
加油站(gas station)、客户服务中心(customer service center)、展望未来(forecast the future)、得出结论(conclusion that)
[判断题]发货方负担定额损耗,收货方承受溢余,责任方负担超耗。确定由于承运方责任造成超耗时,由承运方负担。
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学习资料:
[单选题]油品移出结束后,油稳后,需要在站级管理系统中先后点击的按钮是()。
A. A、先点击“操作结束”,再点击“关闭”按钮
B. B、先点击“保存”,再点击“关闭”按钮
C. C、先点击“保存”,再点击“操作结束”按钮
D. D、先点击“操作结束”,再点击“保存”按钮
[单选题]客户服务中心可进行:(),包括联络信息变更、电话挂失、积分兑换、礼品预约等。
A. A、业务咨询
B. B、IC卡信息查询
C. C、消费查询
D. D、业务办理
[单选题]将加油站实际数据与相关指标数据进行对比,全面评价和判断加油站实际状况。这种分析方法是()。
A. 结构分析法
B. 对比分析法
C. 平衡分析法
D. 因素分析法
[多选题]结尾是分析报告的结束部分,其主要作用是()。
A. 总结全文.点明主题
B. 揭示问题.得出结论(conclusion that)
C. 提出建议.展望未来
D. 鼓舞斗志.加深认识
[多选题]属于精神激励的是()。
A. 目标激励
B. 情感激励
C. 榜样激励
D. 薪酬激励
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