2022中级客房服务员题库模拟考试冲刺试题278

1. [单选题]在（）的前提下，劳动合同一经签订，即具有法律效力，成为双方必须遵守的行为准则，违者要承担法律责任。

A. A、缔约双方共同签署
B. B、缔约双方共同承诺
C. C、不违背国家法律
D. D、未超出有效期限^{(valid period)}

2. [单选题]洗衣房服务员在下午（）后将洗好的衣服送到楼层。

A. 2点
B. 3点
C. 4点
D. 5点

3. [多选题]客房用品在选择时应遵循（）和价格合理^{(reasonable price)}等原则。

A. 实用
B. 美观
C. 适度
D. 档次
E. 时尚

4. [多选题]采用楼层服务台形式的优点是（）。

A. 及时提供面对面的亲情服务
B. 有利于楼层安保工作
C. 及时掌握房态
D. 增进与客人交流沟通

5. [多选题]客人到店的迎接接工作有（）。

A. 热情迎宾
B. 引领客人入房
C. 介绍房间设施
D. 端茶送水

6. [单选题]中餐宴会上菜的一般顺序是（）。

A. 汤类、热炒、大菜、冷盘、饭点、水果
B. 冷盘、热炒、大菜、汤类、饭点、水果
C. 汤类、冷盘、热炒、大菜、饭点、水果
D. 汤类、冷盘、大菜、热炒、饭点、水果

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