对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的，不属于招聘规划

【名词&注释】

信息反馈(information feedback)、规章制度、航空公司(airlines)、服务公司(service company)、网络公司(network company)、无所适从、招聘网站(recruiting websites)、部门经理(department manager)、角色行为(role behavior)、及时处理(timely treatment)

[单选题]对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的，不属于招聘规划的步骤的是（）。

A. A、确定招聘的人数和岗位
B. B、选择招聘的方式
C. C、发布招聘信息
D. D、选出合适的应聘者

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学习资料：

[单选题]每一种任职资格都有其核心行为和角色行为^{(role behavior)}，核心行为描述了（）。

A. A、一部分员工应该具备的行为方式
B. B、某一特定级别的员工应该具备的行为方式
C. C、某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式
D. D、所有员工都应具备的行为方式

[单选题]李总近期要开展一个新项目，他打算对项目进行成本－效益分析，他首先应该（）。

A. A、考虑方案中所有的成本和效益，并且记入表格中
B. B、对量化后的成本和效益进行比较
C. C、创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益”
D. D、量化（用财务数字表述）成本和效益

[单选题]超越公司是一家网络公司，在发展的过程中，由于市场开发非常顺利，业务量急剧增加，原有员工的工作压力也越来越大，尤其是网络研发部门特别需要增加人员以缓解目前业务发展带来的压力。赵经理是公司人力资源部门的经理，他根据研发部门的要求和报出的所需人员数量，在一个专门的招聘网站^{(recruiting websites)}上发布了招聘信息。人力资源部门根据反馈回来的应聘人员简历开始筛选、面试。由于研发部门经理^{(department manager)}比较忙，没有时间进行面试。赵经理就和人力资源部门的其他三位同事一起对应聘人员进行了逐一面试，面试中，赵经理和同事们根据事先列好的提纲向每个应聘者都提出了一系列与工作相关的问题，以提高面试的可靠性和准确性。几天辛苦的招聘工作完成后，赵经理和他的同事为研发部门招募了几名人员。新员工就职以后，研发部门经理^{(department manager)}发现招聘来的人员并不适合本部门的工作，对新员工开始不闻不问。新员工们发现，他们来到公司后无所适从，不知道该干什么怎样干。公司的规章制度他们不熟悉，也没有人告诉他们，他们感到很迷茫。对此，赵经理也很纳闷，花费了这么多时间和费用，辛辛苦苦招来的人员为什么会不合适呢？

A. C

[单选题]新加坡航空公司是一个在全球范围内享有良好声誉的航空服务公司。尽管规模不算太大，但公司赢得了广大乘客的称赞。其根本原因在于公司强调服务客户，强调无论如何都应该以客户需求作为经营和管理的出发点。在客户服务方面，公司向部门定期提供简报。例如，《非常时刻》是针对所有的机内人员，包括舱内和驾驶舱人员的一份简报；还有《高基点》是特别为地面服务人员提供的。《非常时刻》每个月发行一次，简报的目标是使8000名机内人员了解航空公司最近为乘客们所做的一切。简报注重报道团队合作、最近所出现的问题和解决情况以及上个月的活动资料等事宜。Cheong博士说：“我们采用多样的、系统的方法来获取乘客的信息。每季度对乘客进行调查，并且和一些常客进行小组集中讨论。我们收集到了一些投诉，我们能够迅速地解决它们，记录下来并把信息反馈给相关人员。我们收集到了表扬，也会记录下来并通过简报等形式进行宣传。”“有时我们通过《优先》杂志（一个不定期向乘客发行的刊物），来获取乘客对新构想的反映。最近，我们欲安装传真登记来完善我们的电话登记系统，对此我们在征求旅客的信息反馈。”

A. C

[单选题]一个项目或方案在实施过程中可能会遇到各种情况，可以通过（）关注决策的实施，一旦出现异常情况，迅速做出调整。

A. A、计划
B. B、执行
C. C、监测和评估
D. D、组织和领导

[单选题]健康与安全检查执行人员在执行自己的职务时，他们不具有（）的权利。

A. A、扣押携带危险品人员
B. B、检查并没收任何危险品或实物
C. C、调查事故或危险原因
D. D、培训有关安全和健康知识

[单选题]张总作为一家公司的行政总裁，在进行变革时想要获得支持和参与，不合适的做法是（）。

A. A、展示变革的理由和利益
B. B、领导施加压力，强制实施变革
C. C、接受反馈，进行商讨，确定变革的最佳时间
D. D、让员工参与到变革的计划过程当中

[单选题]一旦项目开始实施，就要确保项目的进展按照计划进行，任何偏离计划的问题都需要及时处理^{(timely treatment)}。这属于项目生命周期中的（）阶段。

A. A、项目可行性分析
B. B、项目的启动
C. C、项目监督和控制
D. D、项目的收尾

[单选题]在我国，以下属于废弃物的是（）

A. 旧电池
B. 动物尸体
C. 动物粪便
D. 植物废气

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