以下哪些属于影响货源策略的基本因素（）。

【名词&注释】

绩效评价(performance evaluation)、辩证统一(dialectical unity)、岗位职责(post responsibility)、角色定位(role orientation)、灵活性(flexibility)、职能部门(functional department)、知名度(popularity)、相结合(combination)、决策者(decision-maker)、普遍存在(ubiquity)

[多选题]以下哪些属于影响货源策略的基本因素（）。

A. A、货源特征分类
B. B、市场供需状况
C. C、终端细分标准
D. D、品牌市场表现

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[多选题]“3+X”分类设定法的优点在于，是（）。

A. A、准确定位了各品牌的角色定位
B. B、体现了导向性与灵活性的有机结合
C. C、符合在大部分行业普遍存在^(ubiquity)的“三四规则”的一般规律
D. D、较好的实现了重点培育与满足需求的辩证统一

[多选题]绩效评估又称（）。

A. A.绩效考评B.绩效评价C.绩效反馈D.绩效监督

[单选题]第一提及知名度^(popularity)是在没有品牌提示的情况下，消费者（）的品牌。

A. A、最先想起
B. B、唯一想起
C. C、主动联想到
D. D、最先想起或唯一想起

[单选题]当决策者^{(decision-maker)}没有时间看完整个报告时，可以从（）了解整个报告的要点。

A. A、调研概况
B. B、报告目录
C. C、结论
D. D、摘要性报告

[单选题]某烟草公司在一个时间周期内总收到投诉10次，具体如下：4个零售客户投诉品牌短缺；4个零售客户投诉服务不热情；1个零售客户投诉供应不搭售1次，未得到满意处理，在统计周期内就该次事件又进行了2次投诉，合计投诉3次。计算本次重复投诉率为（）。

A. 27.27%
B. 18.19%
C. 22.22%
D. 以上都不对

[单选题]在建立专业化职能部门的基础上，需要通过专业化岗位设置，落实岗位职责，以保存证部门职能的有效落实，其应遵循的基本原则有（）。

A. 专岗和兼岗相背离
B. 专职和兼职相结合^{(combination)}
C. 因职设岗
D. 因人设岗

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