顾客使用无安全措施的电子交易模型时可以利用（）。

【名词&注释】

安全措施(safety measures)

[单选题]顾客使用无安全措施的电子交易模型时可以利用（）。

A. A、写信的方法，但必须具有签名
B. B、电话、传真或Internet等通信工具
C. C、电报的方法，但应说明交易金额
D. D、以上方法都不正确

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[单选题]下列域名中符合URL格式的是（）。

A. A、http//www.sohu.com
B. B、http：www.sohu.com
C. C、http：/www.sohu.com
D. D、http：//www.sohu.com

[多选题]网络客户服务的内容包括下述哪些？（）

A. 在线投诉
B. 在线（技术）支持、培训
C. 在线交易
D. 顾客论坛

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