沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是（）

【名词&注释】

冠心病、护士长(head nurse)、一般性(general)、第一次(the first time)、关系融洽、住院治疗(hospitalization)、事务性(transactional)、退休干部(retired cadre)、自我介绍(self-introduction)

[单选题]沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是（）

A. 沉默
B. 倾听
C. 微笑
D. 抚摸
E. 提问

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学习资料：

[单选题]患者对护士说："刚才医生通知我，明天要给我做骨髓穿刺"，请问：这属于哪种沟通层次（）

A. 一般性沟通
B. 事务性^{(transactional)}沟通
C. 分享性沟通
D. 情感性沟通
E. 共鸣性沟通

[单选题]护患关系开始建立的时间是（）

A. 病人入院24h内
B. 护患双方自我介绍^{(self-introduction)}时
C. 护患第一次见面时
D. 双方知道彼此姓名后
E. 评估病人收集资料时

[单选题]患者出院时，护士送患者不妥的语言是（）

A. 欢迎再来
B. 注意饮食
C. 适当休息
D. 按时复查
E. 按时服药

[单选题]下列哪项不属于护患沟通技巧（）

A. 交谈技巧
B. 开放式提问技巧
C. 沉默技巧
D. 非语言沟通
E. 行为训练技巧

[单选题]患者女性，81岁，退休干部^{(retired cadre)}。冠心病住院治疗，住院前3d与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理

A. C

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