2022文明礼仪知识竞赛题库社交礼仪题库考试试题试卷(5M)

1. [多选题]握手宜用右手，以左手握手被普遍认为是失礼之举，尤其是（）。

A. 美国
B. 阿拉伯人
C. 日本
D. 印度人

2. [多选题]电话形象的构成因素包括（）

A. 使用电话时的语言
B. 使用电话时的内容
C. 使用电话时的态度
D. 使用电话时的表情

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