【名词&注释】
办公室(office)、机顶盒(stb)、分线盒(jb)
[判断题]EPON系统可提供的业务类型主要包括语音、数据、视频等业务。
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学习资料:
[单选题]EPON(LAN)用户同时安装宽带与iTV,但入户网线只要一根,那么可以使用什么办法解决.()
A. 安装一个多口modem
B. 安装一个单口modem
C. 网线剪开并接驳另两根网线,然后分别接入电脑与机顶盒
D. 无法安装,建议用户拆除其中一项产品
[单选题]钻石级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为()小时
A. ≤12
B. ≤24
C. ≤36
D. ≤48
[单选题]施工调度系统内现不能接收工单为()。
A. ADSL故障单
B. LAN方式故障单
C. IPTV装移单
D. 投诉、建议单
[多选题]用户装移机业务受理至竣工需经过流程为()。
A. CRM前台受理
B. 资源系统配线、配号
C. SPS工单生成派单
D. 施工调度末端施工
[单选题]FTTB的意思是()。
A. 光纤到大楼
B. 光纤到家庭用户
C. 光纤到办公室,
D. 光纤到分线盒
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