【名词&注释】
方案设计、质量体系(quality system)、自上而下、预防为主(prevention first)、作业指导书(execution instructor)、关键作用、质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)、具体情况(concrete conditions)、实际情况(actual situation)、预防措施。
[单选题]质量管理体系文件的构成应包括()。
A. 质量手册
B. 程序性文件
C. 作业指导书
D. 质量记录、质量计划等
E. 以上都是
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学习资料:
[单选题]关于质量手册编制要求中错误的是()。
A. 应围绕明确的质量目标
B. 应符合政府和其他第三方发布的有关的各项法规、条令、标准和国际公约的规定
C. 应与其他质量管理体系文件和组织内部其他的管理制度之间协调统一
D. 必须采用国内外的最为先进的标准、经验和科学技术
E. 应结合组织的具体情况(concrete conditions)
[单选题]以下关于质量记录填写要求描述中错误的是()。
A. 内容真实、格式规范
B. 填写、审核、批准等签字齐全
C. 记录内容如需要更改时,应尽量将原内容涂掉,在其旁边重新书写正确的内容
D. 记录保存完好、整洁
E. 对填写人员应当进行适当培训
[单选题]ISO9001:2008标准对质量管理体系规定的基本程序文件不包括()。
A. 文件控制
B. 记录控制
C. 管理评审
D. 纠正措施
E. 预防措施
[单选题]以下关于作业指导书编写要求的描述中错误的是()。
A. 除少数涉及整个组织的作业指导书外,多数都由使用部门编写和管理
B. 明确编写的目的
C. 有针对性地进行编写
D. 如果一个作业指导书涉及其他过程时,要在主管文件编写的部门组织下,处理好部门之间或过程之间的接口
E. 作业指导书应由各部门主管负责编写
[单选题]全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多个方面,其中哪项是错误的()。
A. 它是全过程管理,全员参与质量管理活动的全面质量管理
B. 预防为主的理念
C. 强调最高管理者的关键作用
D. 突出了以顾客为中心的理念
E. 重视理论分析
[单选题]自上而下编写质量体系文件的方法不具备的特点是()。
A. 有利于上下层文件的衔接
B. 对文件编写人员的ISO9000族国际标准知识要求较高
C. 此方法如无文件总体方案设计指导易出现混乱
D. 此方法必然会伴随着反复修改
E. 所需时间长(4~6个月)
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