属于控制基本过程的关键是（）

【名词&注释】

社会需求(social demand)、护理人员(nursing staff)、统筹规划(overall planning)、信息沟通(information communication)、法律知识、充分发挥(give full play to)、传递信息(transfer information)、计划工作(planning work)、科学管理学、新思路、新方法

[单选题]属于控制基本过程的关键是（）

A. 制定预算
B. 衡量绩效
C. 纠正偏差
D. 建立标准
E. 预测过程

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学习资料：

[单选题]规划是指（）

A. 时间一般在5年以上，由中层管理者制订
B. 时间一般在5年以上，由高层管理者制订
C. 时间一般在10年以上，由高层管理者制订
D. 时间一般在1～5年，由中层管理者制订
E. 时间一般在1～5年，由高层管理者制订

[单选题]评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体，通过调查进行分析（）

A. 社会需求
B. 对手
C. 服务
D. 组织
E. 系统

[单选题]下列对于沟通过程的描述不正确的是（）

A. 信息源指发出信息的人
B. 反馈是信息沟通的逆过程
C. 解码包括接收和译码两个环节
D. 编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号
E. 传递信息^{(transfer information)}是通过某种通道将信息传递给接受者

[单选题]下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）

A. 激励
B. 管理
C. 反馈
D. 控制
E. 沟通

[单选题]提出X理论-Y理论的是（）

A. 韦伯
B. 法约尔
C. 麦格雷戈
D. 泰勒
E. 霍桑

[单选题]属于执行医嘱不当造成的缺陷是（）

A. 药物名称查对失误
B. 盲目执行医嘱
C. 护理记录缺陷
D. 护理人员法律知识缺乏
E. 言语不谨慎

[单选题]制订划时必须要有一定弹性（）

A. 系统性原则
B. 重点原则
C. 创新原则
D. 弹性原则
E. 可考核性原则

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