财务管理是社会服务机构管理的重要环节，对机构服务方案的运营和

【名词&注释】

财务报告(financial report)、控制措施(control measures)、重要环节(important link)、收支平衡(payment balance)、服务机构(service organization)、必要条件(necessary condition)、年度报告(annual report)、财政收支(financial revenue and expenditure)、服务项目(service items)、根本出发点(basic point of departure)

[多选题]财务管理是社会服务机构管理的重要环节，对机构服务方案的运营和机构的长期发展具有重要的意义。下列关于服务机构财务管理的描述，正确的是（）。

A. 良好的财务管理能提高资源利用率
B. 组织的决策者也是机构财务决策者
C. 服务机构不会与营利机构竞争
D. 财务管理着眼于稳定及长期发展
E. 财务管理以服务对象为根本出发点^{(basic point of departure)}

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学习资料：

[单选题]在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，以获得较好的服务绩效。这些可以通过（）来帮助机构组织实现。

A. 制定服务方案
B. 服务绩效评估
C. 人力资源管理
D. 服务过程控制

[单选题]社会服务机构在募款时必须要能了解捐款人的动机与行为，下面哪项不是出自个人需要的动机。（）

A. 认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象
B. 通过捐款可以建立自尊和自我肯定
C. 认为捐款可以满足自尊的需要
D. 认为大家应有福共享、有难同当

[单选题]某社会工作机构最近发表了2013年年度报告^{(annual report)}，其中包含了机构履行社会责任和义务的情况，年度服务项目^{(service items)}开展及社会工作者的工作表现，年度财务报告等内容。根据社会工作机构公信力展现的多元化交代要求，该机构仍需要在年度报告^{(annual report)}中补充的内容是（）。

A. 专业交代
B. 服务交代
C. 行政交代
D. 政治交代

[多选题]为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务控制措施有（）。

A. 聘请注册会计师核定年度财政报告
B. 指派董事会或理事会审核年度财政报告
C. 制作每个月的财政收支^{(financial revenue and expenditure)}报告
D. 记录每个项目每月的总收支情况
E. 邀请机构长期志愿者审核年度财政报告

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