话务员应答用户时，语气应（）。

【名词&注释】

话务员(information operator)

[单选题]话务员应答用户时，语气应（）。

A. A、平淡
B. B、亲切
C. C、谦和
D. D、高亢

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学习资料：

[单选题]汉字“俏”的正确读音是（）。

A. A、xiāo
B. B、shāo
C. C、qiáo
D. D、qiào

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