关于能力、知识和技能的说法，正确的是( )。

【名词&注释】

心理特征(psychological characteristics)、绩效考核(performance appraisal)、相互信任(mutual trust)、精简机构(reduction of administrative)、人力资源管理模式(human resource management model)、人力资源部(human resources department)、工作评价(job evaluation)、产生影响(have effect)、讨人喜欢、发表意见

[多选题]关于能力、知识和技能的说法，正确的是( )。

A. 知识是概括化的心理特征
B. 技能是概括化的行为模式
C. 能力是概括化的经验系统
D. 知识可以不断积累
E. 技能发展到一定程度就会定型

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学习资料：

[单选题] T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：

说服者本人对说服效果存在着影响，下列陈述错误的是( )。

A. 人力资源部长最好是一个值得他人信任的人
B. 在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办
C. 人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D. 人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些

[单选题] M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。

决策委员会第一次举行决策项目讨论会时，很长时间没人发言，当委员会主席谈了自己的观点之后，大多数人表示赞同。组织行为学中将这种现象称之为( )。

A. 个体思维
B. 极化倾向
C. 团体思维
D. 产生的升级

[单选题]关于人力资源管理的参与模式的说法，正确的是（）。

A. 参与模式强调劳动关系的协调
B. 参与模式强调的是团队合作、相互信任及思想观念的一致
C. 参与模式产生于20世纪50年代以前
D. 参与模式不能与其他人力资源管理模式同时存在于一个组织中

[单选题]关于工作分析的说法，错误的是( )。

A. 工作分析是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程
B. 工作分析是通过系统的职位价值评价，从而确定职位在企业内部相对价值的过程
C. 工作分析的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等
D. 工作分析可以为人力资源规划、人员招聘、绩效考核、薪酬管理等提供依据

[多选题]关于能力、知识和技能的说法，正确的是( )。

A. 知识是概括的心理特征
B. 技能是概括化的行为模式
C. 能力是概括化的经验系统
D. 知识可以不断积累
E. 技能发展到一定程度就会定型

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